Produkte und Leistungen

Als modernes CRM-System ist PisaSales für die Verwaltung von komplexen Produkten und Leistungen der verschiedensten Unternehmen konzipiert.

Mit dem Modul Produkt-/Leistungsdatenbank bietet PisaSales eine Übersicht über alle Sparten, Pro­dukte/Leistungen und Produkt-/Leistungsklassen, die für den Vertrieb im Unternehmen zur Verfügung stehen.

Über die Produkt-/Leistungsdatenbank kann direkt auf Produkte/Leistungen und Positionen zugegriffen werden, um die Strukturen und vorhandene Dokumentationen anzuzeigen. Wenn Sie Produkte/Leistun­gen für einen Vertriebsvorgang konfigurieren, werden Sie im allgemeinen zunächst auf Sparten (Pro­dukt-/Leistungslinien) zurückgreifen, die Sie hier in der Datenbank finden. Wenn zusätzliche Informationen zu Produkten/Leistungen oder Positionen benötigt werden, stellen Sie diese direkt als Dokumentation zur Verfügung.

Der Zugriff auf die Produktdatenbank erfolgt definiert über vordefinierte Profile (Produktmanagement, Vertriebsanwendung, Administration, ...) Damit ist die Sicht auf Produktdaten und deren Verwendung für die verschiedenen Benutzergruppen unterschiedlich definiert. Mitunter kann ein Anwender zwar alle Lieferpositionen innerhalb eines Angebotes sehen, aber nicht auf die Artikeldaten zugreifen. Damit ent­fällt für ihn auch die Sicht auf die Verwendung der Produkte in anderen Vertriebsvorgängen und im Ser­vice sowie die vorgangsspezifische Verwendung der Artikel.