Fragebögen am Kontakt

Innendienst-Mitarbeiter können am externen Kontakt beliebige Fragebögen (z.B. Potentialdaten) einma­lig oder zyklisch erfassen. Eine Aktivität wird nicht benötigt. Dafür gibt es die Funktion Fragebogen aus­füllen an der Person und am Unternehmen. Die Fragebogen-Auswahl ist automatisch mit den freigegebenen Fragebögen vorbefüllt.

Voraussetzungen

Der Fragebogen hat folgende Eigenschaften:

  • Für einmalige Erfassung: Erfassungsart = einmalig (änderbar)
  • Für mehrmalige Erfassung: Erfassungsart = mehrmals
  • Der Fragebogen braucht i.d.R. keinen Start oder Abschlussdialog, da er von einem internen Mitarbei­ter (ID) ausgefüllt wird.
  • Der Fragebogen ist freigegeben (gemäß Variable PSA_QST_STA_QUE).

Fragebögen am Vorgang - Customizing

Info

Per Customizing können Fragebögen auch am Vorgang bereitgestellt werden (z.B. an Projektmappe, Ver­triebs-/Servicevorgang). Dafür müssen der Fragebogen-Reiter hinzugefügt und die Funktion Fragebogen erfassen bereitgestellt werden. Die Fragebogen-Auswahl ist automatisch mit den vorgangsspezifischen, freigegebenen Fragebögen vorbefüllt.