Alle Vorlagen und Dateien werden als sog. BLOBs (Binary Large Objects) in der Datenbank verwaltet. Die Vorlagen zur automatischen (servergetriebenen) Generierung von E-Mails, Korrespondenzen und Angebotsdokumenten basieren auf PisaSales XML-Loaderobjekten und Toolspezifischen Templates. Der Vorteil ist, dass E-Mails, Korrespondenzen und Dokumente wesentlich schneller generiert werden und über ein einheitliches Layout und einheitliche Funktionalität verfügen. Das Administrieren und Erstellen von Vorlagen ist für den Anwender nur eingeschränkt möglich. Alle Dokumentvorlagen sind sicher in der Datenbank gespeichert. Der Zugriff auf die Vorlagen wird über Statusfunktionen gesteuert. So wird sichergestellt, dass eine Vorlage nicht von mehreren Personen gleichzeitig bearbeitet wird und immer die aktuellste Vorlage verwendet wird.
In der Vorlagenverwaltung stehen alle Funktionen zur Verfügung, die zum Erfassen, Verwalten und Bearbeiten von Dokumenten benötigt werden. Zusätzlich gibt es Funktionen zum Auschecken/Einchecken und Löschen von Dokumenten in der Datenbank.