Filter helfen Ihnen, komplexe Suchanfragen zu formulieren und unter einem wiederverwendbaren Namen im Repository abzuspeichern. Bei Bedarf können Sie die Suche durch Abruf eines gespeicherten Filters an der Maske starten und erhalten sofort das gefilterte Suchergebnis.
Da die Suche über Filter auch die Beziehungen eines Datensatzes einschließt, ist es beispielsweise möglich, am Kontakt, am Vorgang oder am Produkt nach beliebigen Kontakten (inklusive Teams, Verteilerlisten, Abteilungen), Vorgängen (inklusive Servicemeldungen, Servicevorgängen, Verträgen), und Produkten (inklusive Produktklassen) zu suchen, denen irgendwelche oder auch keine Dokumente zugeordnet sind.
Der Einsatz von Filtern ist insbesondere in folgenden Situationen sinnvoll:
- Die Suchanfrage soll wiederverwendet werden.
- Die Suchanfrage erstreckt sich über mehrere Felder.
- Die Suchanfrage erstreckt sich über Felder, die in der Maske nicht sichtbar sind, z.B. über Systemfelder, wie Erzeugungs- oder Änderungsdatum.
- Die Suchanfrage erstreckt sich über Beziehungen (Unterreiter) der aktuellen Maske.
- Sucheinträge im Quickfinder wären kompliziert, z.B. weil sie viele Ersetzungszeichen oder Operatoren enthalten. Im Unterschied zur Quickfinder-Suche müssen Sie im Filterformular weder Ersetzungszeichen noch Operatoren explizit eintragen.
- Die Feld-Sucheinträge sollen nicht - wie bei Suchanfragen im Quickfinder - automatisch UND-verknüpft werden. Es soll auch ODER-Verknüpfung möglich sein.
- Die Sortierung der Ergebnismenge in der Maske soll bestimmten Regeln folgen.
- Die Verwendung des Filters (der Ergebnisse) soll nur ausgewählten Benutzergruppen gestattet sein.