Die Mappe ist die individuelle oder gemeinsame Sammelmappe für Dokumente des Personals im Vertrieb und allen anderen Bereichen, und ist vergleichbar mit einer virtuellen Dokumentenmappe. Sie fasst Dokumente und Dateien zum Zweck der gemeinsamen Verwendung und Bearbeitung zusammen. Das können Dokumente und Dateien aus der Vorgangsverwaltung, Verwaltung der Produkte/Leistungen oder der Dokumentenverwaltung sein. Über das Menü Sales/Mappen öffnen Sie das Formular Mappen, in dem Sie alle Mappen mit den darin gesammelten Dokumenten verwalten. So greifen Sie auf verschiedene Elemente zu, die in dieser speziellen Zusammenstellung für einen Arbeitsgang notwendig sind. Mappen können von jedem PisaSales-Benutzer frei angelegt und unter einem eindeutigen Namen gespeichert werden.
Die Elemente (Dokumente) in einer Mappe stellen nur Referenzen zu den Stammdatensätzen dar. Die Mappe enthält also keine Kopie der gesammelten Elemente, sondern eine Sicht darauf. So gibt es im gesamten System nur ein Original und mehrere Referenzen auf dieses Original. Wird ein Dokument bearbeitet, so erfolgt dies immer auf dem Original in der Datenbank. Die Zugriffskontrolle basiert auf den Zugriffsrechten des Originals. Mappen ermöglichen somit immer eine zentrale, einheitliche Sicht auf alle aktuellen Dokumente. Ein Dokument kann gleichzeitig in mehreren Arbeitsmappen enthalten (referenziert) sein.
Vorhandene Dokumente werden nur über die Beziehung im Formular Mappe zugeordnet, oder neue Dokumente werden über die Mappe direkt im Stamm der Dokumentenverwaltung neu angelegt und übernommen. Dokumente in einer Mappe werden entweder direkt bearbeitet oder über die Dokumentenverwaltung als Vorlage bzw. in ihrer Struktur modifiziert. Wird ein Dokument aus der Mappe gelöscht, wird nur die Referenz, nicht das Dokument gelöscht.