Sind Kontakte erstellt, dann werden sie in der Regel weiter qualifiziert. Das geschieht normalerweise über Aktivitäten.
Meistens sind Kontakte in Vorgänge und Marketingaktionen involviert und müssen dort zugeordnet werden.
Damit verbunden entstehen meistens auch verschiedene Dokumente zu den Kontakten.Ihr Administrator/Customizer kann verschiedene Standardeinträge in den Auswahlmenüs der Kontaktverwaltung den Anforderungen entsprechend anpassen.